Oprogramowanie do zarządzania zasobami IT
Większość narzędzi do zarządzania zasobami IT (ITAM) opiera się na ręcznym wprowadzaniu danych lub lekkich agentach. Sensaka wykrywa warstwę sprzętową bezpośrednio, dzięki czemu inwentaryzacja jest kompletna, aktualna i gotowa na audyt.
Inwentaryzacja starzeje się szybciej, niż jest aktualizowana
Każdy rejestr zasobów zaczyna się dokładnie, a potem stopniowo traci aktualność. Serwer zostaje przeniesiony między szafami podczas awarii i arkusz kalkulacyjny nigdy się o tym nie dowiaduje. Uszkodzony dysk zostaje wymieniony o 3 w nocy. Partia maszyn zostaje wycofana z eksploatacji, ale przez kolejne dwa lata nadal pojawia się w systemie finansowym. Narzędzia oparte na agentach zmniejszają tę lukę, ale pomijają wszystko, na czym agent nie może działać: przełączniki, macierze pamięci masowej, PDU, wyłączone urządzenia zapasowe oraz maszyny, które nie zostały jeszcze zobrazowane.
Efekt ujawnia się w najgorszych momentach: audyty trwające tygodniami obchodu pomieszczeń, reklamacje gwarancyjne pominięte, bo nikt nie potrafi udowodnić, który numer seryjny uległ awarii, oraz budżety na wymianę sprzętu oparte na liczbie urządzeń, która w 15% jest fikcją.
Od wykrywania do zarządzania
Wykrywanie
Automatyczne znajdowanie i klasyfikowanie urządzeń w sieci.
Inwentaryzacja
Prowadzenie aktualnego rekordu sprzętu, komponentów i konfiguracji.
Gwarancja i cykl życia
Śledzenie zakresu ochrony, odnowień i dat końca eksploatacji wraz z alertami.
Raportowanie
Eksport dokładnych raportów o zasobach do audytu i planowania na żądanie.
Dane o zasobach prosto ze sprzętu
Ogólne rozwiązanie ITAM jest tak dobre, jak dane, o których wprowadzenie ktoś pamięta. Ponieważ Sensaka zbiera dane o komponentach, konfiguracji i gwarancji bezpośrednio z interfejsów zarządzania sprzętem — Redfish, IPMI, iDRAC, iLO, XCC, iBMC — rekord pozostaje dokładny samoczynnie. Serwer zgłasza własny model, numery seryjne, procesory, moduły DIMM, dyski i wersje oprogramowania układowego za pośrednictwem swojego BMC, niezależnie od tego, jaki system operacyjny (jeśli w ogóle) jest na nim uruchomiony.
Ta ścieżka out-of-band to różnica między liczeniem urządzeń a ich rzeczywistą znajomością: inwentaryzacja na poziomie komponentów, która rejestruje wymianę dysku o 3 w nocy, widzi wyłączone urządzenie zapasowe w szafie C-04 i łączy każdy zasób z jego stanem, zużyciem energii oraz relacjami konfiguracyjnymi wokół niego — a nie tylko statyczną listę.
Każdy etap, jeden rekord
Wprowadzenie
Nowy sprzęt jest wykrywany już przy pierwszym uruchomieniu za pośrednictwem BMC: model, numery seryjne i komponenty są rejestrowane, zanim jeszcze istnieje system operacyjny.
Eksploatacja
Aktywny rekord automatycznie śledzi zmiany konfiguracji, wymiany komponentów i przenoszenie lokalizacji, wraz z historią.
Utrzymanie
Gwarancja, zakres wsparcia i bazowe wersje oprogramowania układowego są śledzone dla każdego zasobu, z alertami przed upływem terminu.
Wymiana i wycofanie
Wiek, historia awarii i daty końca eksploatacji sterują planowaniem wymiany; wycofane zasoby zachowują swoją ścieżkę audytu.
Do czego zespoły to wykorzystują
Przygotowanie do audytu w godziny, nie w tygodnie
Pełną, aktualną inwentaryzację z numerami seryjnymi, lokalizacjami i historią konfiguracji można wyeksportować na żądanie — bez obchodu serwerowni z notatnikiem.
Eliminacja zasobów widmo
Uzgadnianie wykrytego sprzętu z danymi finansowymi pozwala znaleźć urządzenia, za które nadal się płaci, choć już ich nie ma, lub które są zamontowane w szafie, ale nieujęte w ewidencji.
Odzyskiwanie kosztów gwarancyjnych
Numery seryjne na poziomie komponentów oznaczają, że uszkodzone dyski i moduły DIMM są zgłaszane w ramach gwarancji, zamiast być po cichu wymieniane na koszt organizacji.
Planowanie wymiany i budżetu
Wymianę sprzętu można planować na podstawie rzeczywistego wieku, awaryjności i dat końca eksploatacji dla każdego modelu i lokalizacji, zamiast arkusza amortyzacji.
Migracja i konsolidacja
Rekordy pozycji w szafie rack i U wraz z relacjami zasilania sprawiają, że przenosiny w centrum danych można planować na poziomie pojedynczego zasobu.
Najczęstsze pytania dotyczące zarządzania zasobami IT
Czym jest oprogramowanie do zarządzania zasobami IT?
Oprogramowanie do zarządzania zasobami IT (ITAM) prowadzi dokładny rejestr sprzętu i infrastruktury należącej do organizacji: czym jest dany zasób, gdzie się znajduje, jakie komponenty zawiera, ile kosztuje, kiedy wygasa jego gwarancja i kiedy powinien zostać wymieniony. Dobre ITAM zamienia audyty, planowanie wymiany sprzętu i budżetowanie z archeologii w raportowanie.
Jak działa bezagentowe wykrywanie zasobów?
Zamiast instalować agenta w każdym systemie operacyjnym, Sensaka odpytuje interfejsy zarządzania, którymi sprzęt już dysponuje: Redfish, IPMI, iDRAC, iLO, XCC, iBMC w przypadku serwerów oraz SNMP i API w przypadku urządzeń sieciowych i pamięci masowej. Dzięki temu bezpośrednio ze sprzętu uzyskuje się model, numer seryjny oraz inwentaryzację na poziomie komponentów — nawet dla urządzeń wyłączonych lub bez zainstalowanego jeszcze systemu operacyjnego.
Jaka jest różnica między ITAM a CMDB?
ITAM odpowiada na pytania dotyczące własności i cyklu życia (co posiadamy, ile to jest warte, kiedy to wygasa); CMDB odpowiada na pytania dotyczące zależności (co z czym się łączy, co ulegnie awarii w razie usterki). Sensaka zasila oba te obszary tymi samymi danymi z wykrywania, dzięki czemu rekord zasobu i graf konfiguracji nigdy nie są ze sobą sprzeczne.
Czy można śledzić gwarancję i daty końca eksploatacji?
Tak. Zakres gwarancji, daty odnowienia i terminy końca eksploatacji są śledzone dla każdego zasobu z alertami przed upływem terminu — dzięki czemu umowy serwisowe są odnawiane, zanim wygasną, a budżety na wymianę sprzętu są planowane na podstawie rzeczywistych dat, a nie domysłów.
Czy rozwiązanie obejmuje fizyczne centrum danych, a nie tylko urządzenia IT?
Tak. Zasoby są powiązane z ich fizyczną lokalizacją: centrum danych, pomieszczeniem, szafą rack i pozycją U, a także z relacjami zasilania. Dzięki temu rozwiązanie nadaje się do planowania pojemności centrum danych i migracji, a nie tylko do liczenia urządzeń. W zakresie warstwy obiektowej zobacz funkcję zarządzania zasobami centrum danych.